时间:2021-08-04 | 栏目:通信 | 点击:次
中国移动通信集团湖南有限公司(湖南移动)作为湖南省内唯一专注于移动通信发展的运营商,主要负责湖南省内移动通信网络建设和运营管理,经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,除提供基本话音业务外,还推出了多种话音增值业务和无线数据业务。目前,公司拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大客户品牌,客户号码段包括“139、138、137、136、135、134(0至8号段)”、“150”、“151”、“152”、“158”、“159”、“187”和“188”。T网号段157、147仅部分分公司使用,182(我省2010年11月各分公司将陆续启用)、183。谢谢!
公司成立以来,紧紧围绕争做世界一流通信企业的战略目标,始终追求高水平的运营和管理,着力推进企业可持续发展。目前,已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络,网络信号覆盖到了全省所有乡镇,主要交通干线实现了连续覆盖,城市内重点地区、小区和主要酒店、宾馆等实现了室内覆盖;网络已漫游通达216个国家和地区。陆续推出了短消息、移动梦网、飞信、手机邮箱、移动秘书、移动全球呼、GPRS、随e行、彩信、无线局域网、手机支付等多种移动新业务、新功能。公司向广大客户提供10086服务热线24小时服务,增加了营业网点数量和服务功能,推出了多种交费方式,推行全球通大客户经理服务,实施客户积分奖励计划,开展“收费误差双倍返还”服务承诺活动,推广集团客户信息化解决方案,为广大中国移动客户提供专家级的移动通信服务,促进了社会和企业自身的可持续发展,并较好的维护了客户的合法权益。湖南移动的客户数量以每年超过100万户的速度增长,目前已超过1000万户。2003年,中国移动通信集团湖南有限公司荣获“全国五一劳动奖状”,2005年被评为湖南省文明行业。
面向未来,中国移动通信集团湖南有限公司将始终坚持以科学发展观为指导,时刻秉承“追求客户满意服务”的经营理念,全面提升公司在通信行业的领先优势,推进企业全面、协调、可持续发展。
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